Från tio års kö till lediga tider – Folktandvården har vänt utvecklingen

Av Josefin Petersson

ALVESTA. För bara några år sedan kunde vuxna patienter på Folktandvården i Alvesta få vänta i 10 år på en undersökning. I dag kan de erbjuda tider direkt. Bakom förändringen ligger ett långsiktigt arbete med nya arbetssätt, utökade öppettider och en gemensam vision.

Under lång tid präglades Folktandvården i Alvesta av högt tryck och långa köer för vuxna patienter.

– Jag tillträdde som klinikchef 2020, redan när jag kom hit som tandläkare hade vi köer, vi räckte aldrig till, berättar Kerstin Gyllensvärd.

Tillsammans med kliniksamordnaren Sofie Christoffersson har hon sedan under flera år diskuterat hur verksamheten kunde utvecklas.

– Vår vision har hela tiden varit att vi ska finnas till för alla och kunna möta efterfrågan, berättar Kerstin Gyllensvärd.

I stället för traditionella öppettider började kliniken arbeta i skift 2021 mellan klockan 07 och 19.

– Då fick vi helt plötsligt plats med dubbelt så många patienter. Vi har sex behandlingsrum, men med det nya upplägget kunde vi använda dem mycket mer effektivt, berättar hon.

Samtidigt ökades bemanningen och arbetssätten förändrades.

– Vi jobbar mer i team i dag, där en tandläkare ofta har två sköterskor. Det skapar ett bättre flöde och gör att vi kan hjälpa fler, berättar Kerstin Gyllensvärd.

Personalen har också gjort stora insatser över tid.

– Många har jobbat en lördag i månaden under lång tid för att möta efterfrågan, berättar hon.

Arbetet har under åren varit strategiskt och långsiktigt.

– Först betade vi av en kö, sedan nästa. Till slut la vi ihop allt och då började det hända saker, berättar Sofie Christoffersson.

Tidigare kunde patienter få vänta i flera år, nu kan de erbjuda tider betydligt snabbare.

– Nu kan vi ge en tid direkt till vuxna patienter som hör av sig. Ibland är det bara någon vecka framåt, ibland tre månader, men det är en enorm skillnad mot tidigare, berättar Sofie Christoffersson.

Förändringen har också påverkat arbetsmiljön och stoltheten på kliniken.

– Jag känner en lättnad och en stolthet över att vi har nått dit vi ville. Alla beslut vi har tagit har haft samma mål, att finnas till för patienterna. Det är alla som jobbar här som har gjort det möjligt. Utan den gemensamma viljan hade vi inte varit där vi är i dag, berättar Kerstin Gyllensvärd.

Kliniken ser också möjligheter framåt, inte minst genom den nya tandvårdsreformen för äldre.

– Den innebär att personer över 67 år bara betalar tio procent av kostnaden för behandlingar på befintliga tänder. Det kan göra stor skillnad för många som tidigare har avstått vård på grund av ekonomin. Vi vill att fler ska söka tandvård och få den hjälp de behöver. Nu har vi också möjlighet att ta emot dem, berättar Kerstin Gyllensvärd.

Efter flera års arbete ska det nu firas lite extra.

– Vi är stolta över att kunna erbjuda en tillgänglig tandvård här i Alvesta. Patienterna ska inte behöva åka någon annanstans, vi ska finnas där de behöver oss. Detta ska vi och personalen fira med tårta, berättar Kerstin Gyllensvärd.

– Det får man inom tandvården också, även om det kanske inte är varje dag, fyller Sofie Christoffersson i och skrattar.

Josefin Petersson