Av Josefin Petersson
ALVESTA. Sedan den första oktober har ALT Hiss inlett ett nytt samarbete med Motala Hissar, samarbetet innebär att ALT Hiss har tagit över ansvaret för garantiservice på Motala Hissars hissar.
Redan för ett år sedan påbörjades arbetet med att hitta en ny servicepartner. Motala Hissar har ingen egen serviceorganisation, vilket gör att en pålitlig partner är avgörande för att kunna säkerställa hög servicenivå och tillgänglighet för kunderna. Beslutet att välja ALT Hiss är resultatet av noggrann utvärdering och mycket diskussion företagen emellan.
– För oss är det här ett viktigt steg och en del av vårt långsiktiga arbete för att erbjuda våra kunder ännu bättre service och trygghet. ALT Hiss är en väletablerad aktör i branschen och vi ser fram emot att tillsammans höja servicenivån till våra kunder, säger Stefan Westin, vd för Motala Hissar.
Det här är ett samarbete som skapar mervärde, avtalet omfattar garantiservice under hela produkternas garantitid. Dessutom öppnar det upp möjligheter för ALT Hiss att erbjuda serviceavtal även efter garantitiden, vilket ger kunderna flexibilitet och trygghet i valet av servicepartner.
– Vi har ett servicekoncept som bygger på transparens och långsiktigt samarbete, vilket gjort att vi fördubblat vår servicestock på fem år. Vi ser samarbetet med Motala Hissar som ytterligare ett steg för att sprida vårt erbjudande och skapa synergieffekter som gynnar alla parter, säger Daniel Josefsson, vd för ALT Hiss.
Samarbetet gör dessutom att ALT Hiss framöver även kan erbjuda Motala Hissars produkter till sina nyhisskunder.
– Det är ett utmärkt komplement till vårt nuvarande utbud, särskilt eftersom Motala hissars produkter kännetecknas av minimala inbyggnadsmått och ett unikt drivsystem. Det är en stor fördel vid tillgänglighetsanpassningar av befintliga byggnader, en marknad som växer kraftigt, säger Peter Kjellsson, försäljningschef på ALT Hiss.
Både Motala Hissar och ALT Hiss har egen lokal utveckling och produktion. Det är ett koncept som företagen är stolta över och som de är övertygade om gynnar såväl kunderna och Sverige som helhet på lång sikt.
Motala Hissar är en del av Innovalift-gruppen och har sedan 1970-talet utvecklat och tillverkat hissar i Motala. Företaget är känt för sina innovativa lösningar, särskilt inom tillgänglighetsanpassning av befintliga byggnader. ALT Hiss är en rikstäckande service- och hissleverantör. Företaget erbjuder hissar för alla slags behov och byggnader och har egen konstruktion och produktion i Alvesta.
Josefin Petersson