Vislanda vårdcentral breddar verksamheten - är nu även en digital vårdcentral

Av Josefin Petersson

VISLANDA. Nu satsar Achima Care Vislanda vårdcentral på digital vård. Som första vårdcentral i Achima koncernen startar de upp Achima online och utökar därmed sin verksamhet. Patienter kan nu enkelt söka vård genom att kontakta vårdcentralen digitalt, via sin dator eller mobil.
Den 15:e september premiäröppnade vårdcentralen sin nya satsning på digital vård. Nu kan patienter kontakta vårdcentralen dygnet runt via en meddelandechatt och få svar inom två timmar under öppettiderna, av rätt yrkesprofession som läkare eller sjuksköterska. Här kan patienter ställa frågor om till exempel symptom, recept och intyg. Det betyder att patienter enkelt kan få hjälp och stöd utan att ringa eller fysiskt ta sig till vårdcentralen.
– Vi ser detta som ett otroligt bra komplement till den klassiska vårdcentralen. Det kan vara patienter som inte kan prata i telefon på arbetstid, de kan nu enkelt kontakta oss via meddelandechatten på Achima online och ha en dialog den vägen i stället. Vi ser att detta är något som efterfrågas i allt högre grad hos våra patienter, säger Gunilla Eriksson, verksamhetschef på Vislanda vårdcentral.

Det enda som krävs för att kontakta Vislanda vårdcentral digitalt är ett bank-ID. Patienten loggar in och svarar på frågor, därefter skickas meddelandet till rätt yrkeskategori på vårdcentralen baserat på vad patienten svarat. Det kan vara allt från läkare till fysioterapeut.
– Genomsnittstiden för väntetid på svar under våra öppettider är endast 15 minuter, och i 70% av fallen svarar vi inom 15 minuter. Genom att nu analysera statistiken av användandet kan vi utvecklas och bli ännu bättre i den digitala vården, förklarar Gunilla.

Redan nu kan Gunilla se att åldrarna som använder de digitala tjänsterna är väldigt varierande och de är samtidigt väldigt nöjda. För vårdcentralen är det väldigt viktigt att alltid vara den personliga och familjära vårdcentralen, som hjälper sina patienter både som vanligt i vårdcentralens lokaler och nu även via Achima online. Detta ser Gunilla som en möjlighet att komma ännu närmare både gamla och nya patienter.
– Vi är före regionens vårdcentraler här i Kronoberg med en digital tjänst, vilket är väldigt skoj, säger Gunilla stolt. Nu ser vi fram emot nya vårdmöjligheter och att kunna utveckla patientkontakten ännu mer.




Josefin Petersson