Coop Norremark har Sveriges nöjdaste kunder

Av Hans Nilsson

VÄXJÖ. Stora Coop Norremark i Växjö med butikschefen och franchisetagaren Karl Josefsson har haft ett mycket bra 2025.
Man fick högst betyg av kunderna bland alla Stora Coop-butiker i landet - och nådde störst omsättning för ett franchisebolag i Coop i hela Sverige.
- Vi har en fantastisk personal, sedan älskar jag mitt jobb och är väldigt passionerad i det jag gör, förklarar Karl Josefsson.

Karl Josefsson har varit på ledande positioner inom Coop i 25 år.

Vid årsskiftet 2023/2024 blev han butikschef på Stora Coop Norremark i Växjö, och ett halvår senare tillträdde han som franchisetagare.

Karl Josefsson blev då kedjans ende företagare som driver en Stora Coop - och det går tydligen väldigt bra.

- Vi hade ett bra 2025 och ökade omsättningen. Frukt och grönt ökade och det var glädjande, för det brukar det inte göra när det är lite sämre tider.

- Den manuella delikatessdisken med kött, fisk och ost går som tåget, och onlinehandeln går också bra. Hemkörning och hämtskåp som finns på baksidan av butiken har också ökat.

Karl Josefsson vill inte gå ut med några siffror. Men han berättar i alla fall att omsättningen för Stora Coop Norremark är kedjans största i landet för ett franchisebolag. Coop har totalt runt 125 franchisebolag i hela Sverige.

Kunderna på Coop Norremark verkar gilla butiken också.

- Vi fick ett bra kvitto på att våra kunder och medlemmar trivs hos oss. Under 2025 fick vi högst betyg i NKI, som är nöjdkundindex, bland Sveriges alla Stora Coop-butiker, berättar han stolt.

Möjligheten att bli franchisetagare inom Coop och att driva en egen butik kom 2004.

Det finns 115 franchisetagare på Coop i Sverige, varav fyra i Växjö: Coop Norremark, Kristinatorget, Oxtorget och Södra Ringvägen. Att få driva egen butik är något som passar Karl Josefsson.

Han var först i Småland som Coopföretagare, det var redan 2004 på Coop Nära på Kristinatorget på Norr i Växjö.

- Det blir snabbare beslut och man kan forma butiken och påverka mer själv, men det sker ju inom Coops ramar. Lokala inköp måste göras via Coop när det gäller kvalitet och schyssta förhållande.

Förklaringen till framgången för Stora Coop Norremark är en mix av personalen och honom själv, tycker han.

- Det känns som att jag är i rätt bransch. Jag lägger ned min själ och mitt hjärta i det jag gör här. Det är ett väldigt roligt jobb jag har.

- Sedan trivs jag bra i den här organisationen. Det finns ett hjärta i Coop.

- Det är en fantastisk personalen som är engagerad, som tar stort ansvar och som är påhittig. Man jobbar tillsammans och har bra fokus, förklarar han.

Hans Nilsson

- Jag lägger ned min själ och mitt hjärta i det jag gör här. Det är ett väldigt roligt jobb jag har, säger butikschefen och franchisetagaren Karl Josefsson på Coop Norremark. Foto: Privat